Hvor logisk er det egentlig å være villig til å betale for tjenester på mobilen, men ikke på web? Det er ikke mange årene siden folk gledelig betalte 25 spenn for en polyfonisk ringetone. Dårligere valuta for pengene skal man lete lenge etter. I dag tilbyr Spotify millioner av sanger i bra kvalitet for 80,- per måned. Prisen for et år tilsvarer prisen for 5 cd’er, og man kan lytte til akkurat det man ønsker. Allikevel sliter Spotify med alt for få betalende brukere i forhold til forretningsplanen sin. Jeg synes det er rart og er ganske sikker på at det vil skje en endring.
Hadde jeg bodd i Norge ville jeg garantert abonnert på Spotify. Dessverre får jeg opp “This product is not available in your country yet.” Litt rart siden det også står “Go anywhere in the world and listen to your favourite music.” Det ser uansett ut som det er noe gammeldags rettighetstull som gjør at jeg ikke kan bli kunde og at de mister omsetningen jeg ville bidratt med.
De siste ukene har Anders Brenna fått en del PR for en ny tjeneste til iPhone. Det er en slags sitat-database som koster 55,- kroner. Jeg har ikke prøvd tjenesten, men den kunne garantert vært laget bedre og mer brukervennlig på web enn på iPhone (bla. pga. større skjermflate). Jeg har ikke tall på hvor mange som bruker iPhone i Norge, men det er maks 10 % av de som har tilgang til web. Av de 55,- kronene brukeren betaler for tjenesten, sitter Anders igjen med 38,50 etter Apples salgsprovisjon. Hadde han laget en web tjeneste kunne han solgt via PayPal og tjent 50,- pr kunde.
Hadde sitat-databasen blitt utviklet for web i stedet for iPhone ville tjenesten vært bedre, hatt høyere inntjening pr kunde og potensiell kundemasse ville vært 10 ganger større. All sunn fornuft skulle tilsi at Anders gjorde en bommert ved å satse på iPhone i stedet for web. Hadde han glemt å gjøre dette regnestykket? Neppe.
Mens 55,- kroner på mobilen blir ansett som lite, er terskelen for å betale tilsvarende beløp på web mye høyere. Anders Brenna anslo at han ville fått betydelig færre kunder på web enn iPhone, selv om tjenesten ville vært bedre og potensiell kundemasse langt større.
Det er ingen rasjonell grunn til denne enorme forskjellen i betalingsvilje, og den vil derfor forsvinne før eller senere. Hvor lenge det tar er umulig å si (det finnes fremdeles telefax i 2010). Det som er sikkert er at mobiltelefon og pc smelter mer og mer sammen. Innen få år vil det være tale&internett-dingser tilgjengelig i alle tenkelige skjermstørrelse fra 3″ til 30″. Det vil ikke lenger være et klart skille mellom mobil og pc.
Hvor lenge vil det ta før folk slutter å tenke “Jeg betaler gledelig for ting til den lille dingsen jeg har i lommen, men ikke til den store dingsen jeg har på soverommet” ?
January 20th, 2010 at 2:25 pm
Vel så sannsynlig at de når fremtidens mobiler blir mini-pcer, tenker “jeg gidder ikke betale for ting til den lille dingsen nå som den kan gjøre det samme gratis via nettet”
January 21st, 2010 at 8:55 am
Apple har gjort en fantastisk jobb med å fjerne flest mulig kjøpshinder i sin app store.Man føler jo nesten ikke at man betaler. Det eneste du trenger å gjøre er å gå inn på app store, leite rundt etter interessante programmer (noe som er morro i seg selv), velge programmet man vil laste ned, og taste passordet ditt. Ingenting mas om kredittkort, e-post, adresse osv. Dette gjør hvert fall at betalingsviljen min blir høyere. Hvorfor blir ikke dette konseptet overført til pc-verden?
January 21st, 2010 at 6:13 pm
Mr T: Helt klart. Problemet er at tjenester som går med underskudd vil dø på et eller annet tidspunkt. Jeg tror store mainstream tjenester vil kunne være reklamefinansiert, mens mindre nisjetjenester vil måtte kreve betaling, og at betalingsviljen vil øke drastisk på web.
Anders: Veldig godt poeng. Det er litt mer tungvint på web enn iPhone, og ifbm økt sikkerhet og Verified By Visa ser det dessverre ikke ut til å bli lettere helt enda. Men jeg tror ikke det er hele grunnen. Folk betaler lett på web når de kjøper flybilletter og flatskjermer.
February 6th, 2010 at 9:24 pm
Hva med en norsk “paypal” tjeneste?
Ola Dunk er jo både naiv og livredd for nye ting på likt..